Thất bại của các thương hiệu lớn thế giới

10 thất bại cay đắng nhất của các thương hiệu lớn thế giới

Rất nhiều tập đoàn đa quốc gia sẵn sàng chấp nhận rủi ro, đổ hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu USD vào các sản phẩm mới để đánh cược hoặc là thành công to lớn hoặc là thất bại thảm hại.

Việc tung ra sản phẩm mới để có thể cạnh tranh với các sản phẩm thành công của đối thủ vốn không còn là chuyện xa lạ trên thương trường.

Nhưng đôi khi sự kỳ vọng thành công lại được đáp trả bằng những thất bại vì không thể “đọ” lại được các đối thủ cạnh tranh hoặc không gây được nhiều chú ý của người tiêu dùng. Thiết kế tờ gấp

Máy nghe nhạc Zune của Microsoft, nước giải khát New Coke của Coca-Cola hay máy tính bảng TouchPad của Hewlett Packard… là những thất bại khá tiêu biểu.

10. Bánh hamburger Arch Deluxe

Arch Deluxe được Công ty McDonald cho ra thị trường năm 1996 và thu về doanh thu 9,8 tỷ USD trong năm đó.

KMF Branding - Bánh hamburger Arch Deluxe

Arch Deluxe là một chiếc hamburger cỡ bự dành cho người lớn. Ngoài xà lách, hành tây, cà chua, sốt cà chua, nước sốt mù tạt, chiếc bánh mì khoai tây cỡ lớn này còn kèm theo rất nhiều thịt xông khói với hàm lượng chất béo lên tới 610 calo.

McDonald đã dành tới 100 triệu USD cho chiến dịch quảng cáo sản phẩm đặc biệt cho người lớn này. Công ty thiết kế tờ rơi

Nhưng thay vì nhận được nhiều sự ủng hộ, nhiều trẻ em tỏ ra ghê sợ các hình ảnh quảng cáo ngoài đường và trên truyền hình, khiến cho nhiều bậc phụ huynh cũng trở nên dị ứng.

Hơn thế nữa, giá rẻ nhất nhất cho một chiếc Arch Deluxe là 2,29 USD đắt hơn hẳn so với với chiếc Big Mac với giá 1,90 USD cùng thời điểm đó.

Sự thất bại của sản phẩm hamburger hoành tráng đã khiến cho McDonald thay đổi hoàn toàn chiến lược giới thiệu các mặt hàng đắt tiền của mình.

Năm 1997, McDonald đổi hướng tập trung phát triển 55% sản phẩm Big Mac và cố gắng thực hiện nhiều giảm giá ấn tượng khác.

9. Máy tính bảng Newton MessagePad

Newton MessagePad được Apple phát hành vào năm 1993 và thu về 6,3 tỷ USD doanh thu trong cùng năm.

Apple Newton MessagePad là một trong những sản phẩm đầu tiên cung cấp các chức năng máy tính cơ bản trên một thiết bị cầm tay. Công nghệ của nó mang tính cách mạng tại thời điểm đó.

Tuy nhiên, do không đáp ứng được các kỳ vọng về phần mềm cũng như khả năng xử lý chậm, pin yếu, giá khá đắt…, Newton MessagePad đã phải ngừng sản xuất vào năm 1998.

Steve Capps, Trưởng phòng phát triển sản phẩm vào thời điểm đó, giải thích rằng tính năng viết tay của Newton cũng phải chịu chung số phận với sản phẩm.

8. Máy nghe nhạc Zune

Zune phát hành bởi Microsoft vào năm 2006 với doanh thu 39,8 tỷ USD trong cùng năm. Sales kit

Cả Zune và các phần nâng cấp Zune HD tiếp theo của nó cuối cùng không cạnh tranh được với các sản phẩm máy nghe nhạc iPod của Apple.

Mặc dù không gặp vấn đề về hiệu suất của các thiết bị nhưng vào đầu năm 2009, hàng ngàn Zune đã bị thu hồi do trục trặc phần mềm và càng tăng thêm khó khăn khi phải khi cạnh tranh với iPod.

Với 9 triệu USD dành cho chiến dịch quảng cáo ban đầu, Microsoft chỉ nắm bắt được chỉ 10,8% thị phần phân khúc máy nghe nhạc, trong khi Apple nắm giữ tới 86,1% thị phần vào năm 2006.

Sau kết quả ảm đạm, Microsoft tăng số tiền đầu tư quảng cáo lên gần gấp đôi, nhưng không thành công.

Kết quả là, doanh thu từ các thiết bị giải trí và dịch vụ khác của Microsoft đã giảm tới 1,3 tỷ USD năm 2006 và sau đó thêm 1,9 tỷ USD trong năm 2007. công ty thiết kế catalogue

Hiện nay, Microsoft hầu như đã “đoạn tuyệt” hẳn với việc sản xuất máy nghe nhạc MP3 Zune, cũng như các thương hiệu Zune khác.

7. Nước giải khát New Coke

Hãng nước giải khát Coca-Cola đã tung ra sản phẩm New Coke vào năm 1985 với kỳ vọng sẽ tạo nên doanh thu lớn nhưng cuối cùng chỉ thu về 7,4 tỷ USD trong cùng năm.

Trong đầu những năm 1980, thị phần của Coca-Cola đã bị giảm sút và kéo theo phân khúc nước giải khát nói chung cũng giảm theo.

Đối thủ cạnh tranh chính của Coca-Cola là Pepsi lại liên tục thành công trong việc thay đổi công thức để giành giật thị phần.

Trong một nỗ lực để cải thiện khả năng cạnh tranh, Coca-Cola đã thay đổi công thức hương vị bí truyền suốt 99 năm phát triển của hãng. Sự thay đổi này đã gây ra những phản ứng ngay lập tức.

Tuy người tiêu dùng không phản đối các hương vị mới quá nhiều nhưng thực tế là phiên bản "cổ điển" của Coca-Cola đã mất đi mãi mãi.

Theo trang web của công ty này, các nhóm biểu tình xuất hiện trên khắp đất nước.

77 ngày sau, công ty này đã phải đưa sản phẩm Coke ban đầu trở lại với tên gọi mới "Coca-Cola Classic".

Thực tế Coca-Cola phải mất hơn 30 triệu USD để tập trung nghiên cứu công thức mới và đã mất hơn 4 triệu USD vào thử nghiệm hương vị mới. dịch vụ thiết kế brochure

Dù không thu được kết quả ngay lập tức nhưng nó đã góp phần không nhỏ trong việc tăng cường nhận diện thương hiệu cũng như những giá trị lâu dài của Coca-Cola về sau này.

Doanh số bán nước ngọt gần đây của Coca-Cola ở Mỹ đã giảm song Coke vẫn dẫn đầu phân khúc nước giải khát có ga với 42% thị phần vào năm 2012, theo Beverage Digest.

6. Snack khoai tây WOW!

WOW! là một sản phẩm được PepsiCo tung ra thị trường năm 1998 với doanh thu 11,5 tỷ USD trong năm đó.

Công ty con của PepsiCo là Frito-Lay phát hành snack khoai tây WOW! trong một nỗ lực nhằm cung cấp đồ ăn vặt ít béo và tốt cho sức khỏe.

Bằng cách sử dụng Olestra, một sự thay thế cho chất béo được nghiên cứu bởi công ty Procter & Gamble, WOW! đã giảm một lượng đáng kể chất béo và calo.

Ban đầu, doanh số bán hàng của WOW! tăng đột biến với doanh thu 347 triệu USD trong năm 1998 và giúp nó trở thành thương hiệu khoai tây chiên bán chạy nhất năm đó.

Tuy nhiên, chất Olestra đã gây một vài tác dụng phụ cho cơ thể con người như: Tiêu chảy, đi tiểu nhiều lần, chuột rút khiến nhiều người than phiền, thậm chí một số trường hợp phải nhập viện.

PepsiCo đã dành riêng 35 triệu USD ngân sách cho quảng cáo nhằm chống lại các ý kiến ​​tiêu cực, nhưng doanh số bán hàng vẫn giảm mạnh trong các năm 1999 - 2000.

Frito-Lay cuối cùng đã đổi tên WOW! thành “Light” vào năm 2004 để tránh gây sự chú ý khi tiếp tục sử dụng Olestra.

5. Nước uống đóng chai Coors Rocky Mountain Sparkling Water

Coors Rocky Mountain Sparkling được cung cấp bởi Công ty Adolph Coors vào năm 1990 đem về doanh 1,8 tỷ USD trong cùng năm cho hãng này.

Coors đã quảng cáo loại nước này như một loại bia lạnh được chưng cất từ nước đá tinh khiết hình thành hàng chục năm trên núi cao.

Rõ ràng, loại nước này đã được sử dụng để nấu bia Coors kể từ năm 1873.

Và với một xu hướng tiêu thụ rượu vừa phải, trong khi phân khúc nước uống đóng chai tăng trưởng đáng kể, Coors đã quyết định chuyển sang bán nước khoáng đóng chai sau khi các thức uống có cồn bị cấm.

Mặc dù phát triển sản phẩm mới nhưng Coors Rocky Mountain Sparkling Water vẫn tiếp tục tận dụng công nghệ đóng chai khi sản xuất bia với tên gọi tương tự và nhãn trùng với bia Coors.

Chính điều này đã gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Coors hủy bỏ nhãn hiệu nước đóng chai này vào năm 1997

4. Dầu Gội Clairol Touch of Yogurt

Dầu Gội Clairol Touch of Yogurt được Công ty Procter & Gamble phát hành năm 1979 với doanh thu 8,1 tỷ USD trong cùng năm.

Giống như nhiều công ty khác, P&G rất chú trọng đến việc nhấn mạnh các thành phần tự nhiên trong sản phẩm của mình vào những năm 1970.

Nhiều loại dầu gội đầu được quảng cáo có chứa các thành phần tự nhiên, bao gồm cả mật ong, các loại thảo mộc khác nhau và trái cây.

Khi Clairol, một công ty con của P&G, tung ra thị trường dầu gội đầu Touch of Yogurt đầu năm 1979, nó đã không được nhiều người chấp nhận vì không tìm thấy sự liên quan giữa sữa chua và tóc.

Sản phẩm này cũng đã gây nhầm lẫn với một số thứ khác, thậm chí có người đã tưởng nhầm nó là sữa chua và bị ngộ độc khi ăn.

Trước đó, một loại dầu gội khác từ sữa của Clairol là Look của Buttermilk cũng vấp phải những thất bại tương tự. Ngày nay, cả hai loại dầu gọi này hầu như đã không còn xuất hiện trên thị trường.

3. Thức uống Crystal Pepsi

PepsiCo phát hành Crystal Pepsi vào năm 1992 thu về doanh thu 19,8 tỷ USD trong cùng năm.

Vào năm 1992, PepsiCo đã cố gắng làm mới thị trường đồ uống bằng việc tung ra sản phẩm Crystal Pepsi hoàn toàn không có cafein.

PepsiCo đã bỏ ra 40 triệu để quảng bá sản phẩm như một đồ uống lành mạnh và tinh khiết thông qua việc sử dụng ca khúc nổi tiếng “Right now” của Van Halen trong các quảng cáo truyền hình.

Trong khi doanh số bán hàng trong năm đầu tiên tăng mạnh tới 470 triệu USD, nhiều người nhiều vẫn không bị thuyết phục bởi quảng cáo tốt cho sức khỏe của Pepsi.

Thêm vào đó, nhiều người còn cho rằng hương vị của nó không khác nhiều so với các sản phẩm Pepsi khác. Vì vậy, doanh số của sản phẩm này ngày càng sụt giảm cũng là điều dễ hiểu.

2. Máy tính bảng TouchPad

TouchPad được sản xuất bởi Công ty Hewlett Packard (Hp) và phát hành năm 2011, đem về doanh thu 126 tỷ USD.

Được giới thiệu vào tháng 7/2011, TouchPad là nỗ lực của Hewlett Packard để cạnh tranh với iPad của Apple.

Với khả năng xem video cực nét và tốc độ xử lý ấn tượng, TouchPad đã được dự đoán sẽ là đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Apple.

Dù được quảng cáo rầm rộ trên truyền thông kèm theo nhiều chương trình khuyến mãi, HP TouchPad vẫn thất bại thảm hại và phải dừng sản xuất ngay lập tức.

HP cũng phải nhiều phen chật vật đấu tranh để duy trì vị thế của mình trên thị trường máy tính.

1. Xe Edsel

Edsel là dòng xe được Công ty Ford sản xuất năm 1957 và đạt doanh thu 4,6 tỷ USD trong năm 1957.

Edsel là nỗ lực của Ford nhằm đưa ra một dòng xe chất lượng cao hơn, kích thước trung bình cho những người muốn nâng cấp những chiếc xe hiện tại.

Chiếc xe được đặt tên sau khi Edsel Ford, cựu chủ tịch của công ty và con trai duy nhất của Henry Ford qua đời vào năm 1943.

Ford đã chi ít nhất 350 triệu USD (tương đương với khoảng 2,9 tỷ USD hiện nay) để sản xuất Edsel Ford.

Hãng này cũng chi khá mạnh tay cho các quảng cáo đắt tiền để “nói quá” về những tính năng mới của chiếc xe Edsel. Nhưng thật không may, các quảng cáo tính năng mới vẫn không chiếm được sự tin cậy của khách hàng.

Hơn thế nữa, tại thời điểm khủng hoảng kinh tế Mỹ năm 1957 nhiều hãng ô tô khác đang đua nhau giảm giá để lôi kéo người mua, thì giá xe Edsel vẫn cao ngất ngưởng (2.500 USD cho chiếc sedan Edsel Pacer bốn cửa và 3.766 USD cho chiếc chuyển đổi hai cửa).

Chính vì những nguyên nhân đó mà chỉ sau bốn năm tung ra thị trường, mẫu xe Edsel đã phải ngừng sản xuất.

Bình luận

/